西电新闻网讯(通讯员 宋玮 刘未月)根据学校总体部署,计财处在持续提升财务服务质量方面狠下功夫,自去年5月起运行网上预约报销业务以来,从缩短业务处理时间、改进预约模板、开通短信提示、建立咨询窗口等多角度不断完善,并根据广大教职工需求和财务实际情况,于今年4月27日在南北校区推出了网约自助服务台,旨在通过此举使广大教职工可以在报账大厅现场完成网上预约或进行修正,有问题也可以与财务人员进行面对面的沟通,如此一来,既能节约教职工的宝贵时间,又将显著提高财务报账效率。
北校区报账大厅
南校区报账大厅
另一方面,按照学校要求,计财处和国资处就运行方式、操作流程等方面进行多次沟通、对接和改进,于今年3月20日联合推出财务-国资一站式服务平台,计财处核算会计与国资处固定资产入账人员协同工作,有问题双方直接沟通,让广大教职工足不出户可以完成资产入账及相应的财务核算手续。
同时,为了深入推进财务服务延伸计划,计财处制定并完善了《财务服务延伸方案》,并在此基础上设置和开展了具有针对性的会计业务培训,旨在增强人员服务意识,提升综合业务水平,另外抽调骨干力量为各学院配备了财务联络员,进行更为专业的点对点财务咨询服务,通过上述一系列措施,为财务服务延伸的有序开展奠定了良好的基础。
为积极响应学校对财务工作的高要求,计财处做出了很多努力,从网银对公的全面运行到网上预约报销系统的正式上线和不断完善,从财务、国资“一站式”服务到自助网约服务平台的推出,从财务微信群、微信公众平台的启用到财务服务延伸计划的有序推动,从人员业务培训制度化到会计业务分组来提效,这一系列变化的正面效应也在逐步体现,计财处也将紧紧围绕学校工作重点,持续创新,致力于为广大教职工提供和谐舒适的报销环境和高效便捷的报账服务做出不懈的努力。