■ 通讯员 宋玮 记者 付一枫

“×老师您好，您的报销业务[×]已于×年×月×日处理完成，共报销×元，请您注意查收。”随着短信“叮”的一声响，以上报账信息清晰、简洁地呈现在手机上。自计财处推出报销短信通知业务后，“到的是什么账”不再靠猜，“报的账什么时候到”不再靠问，报账情况直观明了。

用短信通知网上预约报销业务进程，让报销经办人员不在现场也能对报销情况了然于胸，是计财处多举措提升综合服务水平的具体体现之一。今年以来，计财处通过制定出台规章制度、推进财务信息化建设、改进内部管理方式等多举措，推动部门工作稳步前进，不断提升教职员工满意度。

制定出台规章制度，加强政策培训解读宣讲

“十八大”以来，国家财经政策和相关规定变化较大，计财处积极应对形势，对学校的财务规定和核算要求、业务流程进行修订和完善。

根据国家相关财经政策和管理办法，主持或参与制定并完善了校内若干财务规定，如《西安电子科技大学差旅费管理办法（暂行）》（西电发〔2016〕40号），《西安电子科技大学国内会议费管理办法（暂行）》（西电发〔2016〕41号）等十余项。

为进一步规范核算业务，计财处组织处内会计人员历时4个多月，经过反复研讨，并与校内若干相关部门多次交流和沟通，数易其稿，形成了《西安电子科技大学会计核算手册》，作为会计人员的日常业务指南。

为确保规章制度落到实处，计财处会计核算科坚持每周五进行业务学习和研讨，统一核算标准；面向全校涉财人员多次组织培训会，宣传解读政策规章；更新出内网站内容，方便涉财人员学习和运用。

以上举措，对于防范政策性风险，提高会计人员业务能力和相关涉财经办人员的政策认知水平有很大作用。

推进财务信息化建设，优化报销流程和审批

计财处全面升级财务管理系统，5月推出了网上预约报销业务，亦即“不等候报销业务”。为方便大家报账，制定统一报账模板，设立专门的接单会计，报账人员只需通过网上预约并办齐相关审批手续，将网上预约单据及附件交给接单会计审核签收，即可回家等候报账短信通知，极大地方便了报账人员，解决了现场排队报账的问题。

此外，计财处还与银行合作签订“银企直联”协议，试运行“网上银行”对公业务，取代了原先的人工支票、电汇支付手段，付款实时到账，付款路径明晰，安全性高。尤其是“网上银行”对私业务的拓展，使得报销款项能即时到达系统绑定的私人银行卡，既简化了核算支付手续，又显著缩短了资金到账时间，现在报销款项大都当天到账，最长不超过3天。

2016年4月，为进一步推进国家简政放权、放管结合、优化服务，改革和创新科研经费使用和管理方式，计财处坚持以人为本、遵循规律、坚持“放管服”结合、政策落实落地的原则，会同科研院出台了《西安电子科技大学关于简化科研经费使用审批流程的通知》（西电科〔2016〕25号），依法依规明确了审批人责任，简化了科研报销审批的手续。

改进内部管理方式，提升服务质量和水平

计财处会计核算工作过去是“个人单打独斗”，一个会计从接单、审单到制单一人完成，这不利于发现问题，也不利于工作效率的提高，还可能造成“人情账”，为了解决这些问题，结合工作实际，计财处制定实施了《会计人员绩效考核方案》，将会计人员按岗位分成若干业务小组，每组内分设接单、制单和复核等岗位，每组每种岗位分工明确，互相制约，岗位设定最低工作量，业务量按多少排序，提倡“团队协作”，绩效考核中实施“奖勤罚懒”和“奖对罚错”，显著提高了工作效率和核算质量。

为及时答疑解惑，计财处创建了“西电财务报销交流群”，全处会计人员悉数加入。该群现有成员357人，成为计财处进行政策文件解读、回应教职工财务问题的有力“帮手”。同时，还在接单会计处设立了业务咨询窗口，方便一般核算问题及特殊业务的现场咨询。

为了均衡工作量，会计核算科变“等待上门报账”为“呼唤上门报账”，主动向各单位经费负责人发送邮件、打电话进行温馨提示，“呼唤”教职员工在合适的时间来办理报销业务，避免业务高峰期的拥堵现象。

近期，计财处正在开展践行“两学一做”服务质量月“服务之星”评选活动，旨在进一步提升服务质量，优化报销环境，向服务更加标准化、规范化不断迈进；正在紧锣密鼓的研究“登门预约报账”方式的可行条件，准备在未来将财务服务深入到学院、课题组和科研所等教学科研第一线。