*一卡通的初始密码密码为：123456

1. 一卡通自助圈存机上的挂失方法：选择自助服务----证件号（学生输入学号、教工输入工资号、 临时卡输入身份证号）----一卡通密码----确定----挂失成功。

2. 解挂：用户解挂需本人携带一卡通及校内有效证件在一卡通前台办理。

3. 补卡：补卡前需将旧卡挂失。

4. 一卡通密码修改、一卡通信息修改：需本人携带校内有效征件办理（不可代办）。

5. 消费限额修改：用户可在自助圈存机上进行修改。

6. 一卡通延期使用的办理：（1）临时卡延期使用，需本人携带身份证办理。（2）各部门聘用人员一卡通延期使用，需本人携带所在部门的在岗证明。（3）学校聘用人员一卡通延期使用，需本人携带与校人事处签订的劳务合同。

7. 银校转账时，为什么无法绑定银行卡？

答：自助圈存机上绑定银行卡时，首先需修改一卡通的初始密码（123456或000000），密码修改完成后,再绑定银行卡,然后进行银校转账。(银行卡内用户信息必须与一卡通内信息相符)

8. 用户在银校转账时如出现银校转账成功，写卡失败，怎么办？

答：用户可拨打办公电话：88204626 81891135咨询，一卡通前台工作人员会及时的帮用户查找并补写。

9.用户在餐厅就餐时，因刷卡金额与商户发生争执怎么办？

答:用户可在餐厅自助圈存机上自助服务一栏，查询交易流水，进行核对；还可在一卡通前台查询并打印交易流水，进行核对。

10.一卡通已绑定银行卡，为什么转账时出现“身份与信息不符”？

答：用户转账时出现“身份与信息不符”，是由于银行卡内余额不足，无法转账。